FAQ
Aquestes són les preguntes més freqüents dels nostres clients i les seves respostes, esperant que siguin d'ajuda davant de qualsevol possible dubte. Sinó resol la teva qüestió, no dubtis a contactar-nos per ajudar-te.
Quan et subscrius a Newsletter reps un mail amb un
codi d'un 10% de descompte. El pots fer servir una sola vegada i no caduca! Al
final del procés de compra tens un apartat on posar el codi i el
descompte s'aplica al total de la comanda. Els codis de descompte no funcionen
en articles rebaixats o en promoció.
Si tens algun problema amb el mateix, contacta per poder solucionar-ho.
Al final del procés de compra podràs pagar de manera segura
amb la teva múltiples targetes de crèdit com Visa, Mastercard, etc, PayPal, Bizum o transferència bancària.
Realitzem enviaments des de Menorca a les Illes Balears a Comunitat Europea. En funció de la destinació es poden modificar els terminis de lliurament o
preu.
Totes les comandes de la botiga estan fetes i preparades amb cura un per un i es deixen a punt per a l'enviament igual que si estiguéssim al taulell d'una botiga. Després ho posem en una caixa kraft i protegim per enviar-lo.
Si alguna comanda és especial pel seu volum, pes o destinació, ens coordinarem amb tu prèviament al vostre enviament!
El cost dels enviaments dependrà del producte i destí, per la qual cosa pot variar en cada cas, apareixerà al carret de compra. Si t'urgeix o vols un enviament especial, posa't en contacte amb nosaltres abans de fer la comanda i segur que trobarem una solució a la teva mida.
Viure a Menorca és meravellós i té el seu encant, però també té inconvenients per als enviaments.
El paquet pot trigar entre 3 i 5 dies en funció de la destinació. Si no ets a casa quan arribi et trucaran per gestionar el lliurament o bé deixaran un missatge perquè el vagis a recollir a l'oficina més propera.
Acceptem devolucions els primers 30 dies després de la compra.
Només heu de seguir les instruccions. Només es farà efectiva la devolució quan el paquet ens arribi al taller i confirmem que l'embalatge i el producte està en perfecte estat.
